Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

sic88 (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "nền tảng") là hệ thống cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ sic88.tech, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và lô đề dành cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ sic88.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website sic88.tech, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên đã có tài khoản. Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ tương tác giữa bạn và nền tảng sic88 thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động (khi ra mắt) và các kênh hỗ trợ khách hàng.

• Chính sách này được soạn thảo và áp dụng theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật và thực tiễn hoạt động. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
• Mọi thuật ngữ không được định nghĩa trong văn bản này sẽ được hiểu theo nghĩa tương ứng trong Điều khoản & Điều kiện của sic88.

sic88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao:

sic88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Mỗi mục đích đều được thực hiện trên cơ sở pháp lý rõ ràng và phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và phân phối tiền thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, xác nhận thông tin tài chính trùng khớp và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, truy cập trái phép, đa tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng thành viên.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới và cập nhật dịch vụ qua email hoặc tin nhắn (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam khi có căn cứ pháp lý.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của sic88 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đồng ý cho phép xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu cần được xử lý để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và duy trì chất lượng dịch vụ phù hợp với lợi ích hợp pháp của cả hai bên.

sic88 KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế dưới đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu khi thực sự cần thiết:

• Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (máy chủ, bảo mật, phân tích dữ liệu) chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được phân công và không được phép sử dụng vì mục đích khác.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật (ID người dùng, số dư cược) được chia sẻ với nhà phát hành game để đảm bảo kết quả trò chơi được ghi nhận chính xác.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam (Bộ Công an, Tòa án, cơ quan thuế...), sic88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với cam kết tiếp tục bảo vệ theo chính sách này.

sic88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành hệ thống hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất và giao diện. Dữ liệu được thu thập ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website. Để điều chỉnh tùy chọn cookie, hãy truy cập phần cài đặt bảo mật trên trình duyệt của bạn.

sic88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sic88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa AES-256, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và dữ liệu định danh được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật tài khoản bổ sung thông qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được xác thực mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ mọi truy cập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, sic88 cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

sic88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hành vi và lịch sử cược: Lưu trữ 2 năm sau lần hoạt động cuối cùng trên tài khoản.
• Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Xóa sau 12 tháng hoặc khi người dùng xóa cookie trên trình duyệt.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong 24 tháng liên tiếp sẽ được xem xét đóng băng và thông báo trước khi xóa dữ liệu.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, sic88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại được.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà sic88 đang nắm giữ: